الرؤية

إدارة جمركية متميزة وطنياً ودولياً وان تكون المنافذ الجمركية منافذ عبور وليست أماكن تخزين.

الرسالة

تقديم وإنجاز الخدمة المثالية في مجال التجارة بسرعة وإتقان  دون استثناء لأي قطاع , والعمل على تحقيق الانسياب بكل يسر وسلاسة للأشخاص والبضائع, في كل منافذ البلاد و حوسبة الاجراءات الجمركية ورفع درجة الميكنة في جميع المكاتب والاقسام مع التركيز على إدارة المخاطر ورفع كفاءة كل المنتسبين حتى يتسنى لهم العمل في بيئة جمركية متطورة وخلاقة و الحفاظ على اقتصاد الدولة والعمل على دعمه وتنميته, الأمر الذى يؤدي لتحقيق أمن وسلامة وصحة المجتمع والقضاء على كل مظاهر الغش والمخالفات بتطبيق القوانين الرادعة ذات الصلة بكل حزم وصرامة.